REGULAMIN SKLEPU

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.atelier-italiano.pl prowadzony jest przez: Michał Trela, zamieszkałego pod adresem: ul. Broniewskiego 4/10 43-300 Bielsko-Biała, wykonującego działalność w ramach działalności nierejestrowanej na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

2. Sprzedawca posiada numer NIP: 5512277204

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: trelam@interia.pl lub telefonicznie pod numerem: 886118008.

4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży towarów na odległość.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [www.atelier-italiano.pl].

2. Kupujący – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (zakupu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (weryfikowane na podstawie PKD w CEIDG).

5. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (są cenami końcowymi i ostatecznymi) i wyrażone są w polskich złotych (PLN). Sprzedawca jest podmiotem zwolnionym z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 (lub ust. 9) ustawy o podatku od towarów i usług. Ceny nie zawierają kosztów dostawy towaru.

2. Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej.

3. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera towar, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz dostawy oraz wybiera sposób płatności.

4. Zawarcie umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą następuje z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

5. Czas realizacji zamówienia (przygotowania towaru do wysyłki) wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

§ 4. Płatności i dostawa

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności za zamówienie:

   • Płatności elektroniczne i szybkie przelewy za pośrednictwem zintegrowanego operatora płatności.

   • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy:

2. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:

   • Paczkomatów InPost. Orlen Paczka

   • Firm kurierskich [np. DPD / DHL / InPost Kurier

3. Koszty dostawy pokrywa Kupujący. Są one wyraźnie wskazywane w podsumowaniu koszyka przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie towaru (odebranie paczki).

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail na adres: trelam@interia.pl

3. Kupujący ma obowiązek odesłać towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt odesłania paczki) ponosi Kupujący.

4. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Kupującego (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania.

§ 6. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową i wolny od wad.

2. W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (m.in. żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienie od umowy, jeśli wada jest istotna).

3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: trelam@interia.pl lub pisemnie na adres do doręczeń. W zgłoszeniu zaleca się podać opis wady oraz numer zamówienia.

4. Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 7. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Kupujących przetwarzanych w związku z prowadzeniem Sklepu jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów i reklamacji oraz – w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – w celach marketingowych (newsletter).

3. Szczegółowe zasady ochrony danych, prawa Kupujących oraz zasady stosowania plików cookies określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie Sklepu.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu sporządzane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa). Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie składania zamówienia przez Kupującego.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 20.07.2026.