POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.atelier-italiano.pl jest Michał Trela, zamieszkały/ą pod adresem: ul.Broniewskiego 4/10 43-300 Bielsko-Biała, wykonujący działalność w ramach działalności nierejestrowanej na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, zwany dalej „Administratorem”.

2. Z Administratorem można skontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail: trelam@interia.pl lub telefonicznie pod numerem: 886 118 008.

3. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (...) (zwanym dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem i bezpiecznie przechowywane.

§ 2. Cel, podstawa i okres przetwarzania danych

Dane osobowe Kupujących są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży – przetwarzane są dane takie jak: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu przedawnienia roszczeń.

2. Wystawienie dowodu zakupu (rachunku/faktury bez VAT) oraz spełnienie obowiązków podatkowo-księgowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Dane są przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

3. Obsługa reklamacji i zwrotów – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Dane są przechowywane przez czas trwania procedury reklamacyjnej lub zwrotu.

4. Kontakt z klientem (bieżąca obsługa) – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na odpowiadaniu na wiadomości). Dane są przechowywane do czasu zakończenia korespondencji.

5. Newsletter i marketing (jeśli wyrażono zgodę) – podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda). Dane są przetwarzane do momentu wycofania zgody przez Kupującego.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

Aby sklep mógł funkcjonować, Administrator musi korzystać z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe Kupującego mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

1. Dostawcy systemu e-commerce (platformie dostarczającej oprogramowanie sklepu – Sky-Shop).

2. Firmom kurierskim i logistycznym realizującym dostawę paczek (np. InPost, firmy kurierskie).

3. Dostawcom systemów płatności elektronicznych (bramki płatnicze obsługujące szybkie przelewy i BLIK).

4. Podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne na rzecz Administratora (jeśli dotyczy).

Wszystkie te podmioty przetwarzają dane wyłącznie na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych i mają obowiązek dbać o ich bezpieczeństwo. Administrator nie sprzedaje danych osobowych nikomu.

§ 4. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdy Kupujący ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.

2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie stoją temu na przeszkodzie inne przepisy prawa (np. obowiązek przechowywania rachunków).

4. Ograniczenia przetwarzania danych.

5. Przenoszenia danych do innego administratora.

6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody).

8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

§ 5. Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Sklep internetowy używa plików cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na komputerze lub telefonie Kupującego podczas przeglądania strony.

2. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

   • Utrzymania sesji (np. zapamiętanie zawartości koszyka podczas zakupów).

   • Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika.

   • Tworzenia anonimowych statystyk (np. za pomocą Google Analytics), które pomagają zrozumieć, jak klienci korzystają ze sklepu, co pozwala na ulepszanie strony.

3. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies. Kupujący może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki i zablokować lub usunąć ciasteczka, jednak może to wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji sklepu (np. problem z dodaniem torebki do koszyka).

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

2. Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku rozwoju technologii sklepu lub zmian w przepisach prawa.

3. Polityka obowiązuje od dnia 26.07.2026.